Люди делятся своими историями. Эти истории можно комментировать. Но встает вопрос: какие комментарии более полезны авторам?
Нарративный подход предлагает особую форму отклика на рассказ человека. Такой отклик приводит к “развитию сюжета предпочитаемой истории”, ее яркого, многопланового, насыщенного описания. Он сильно отличается от различных принятых в культуре форм отклика:
- интерпретаций (ты человеку рассказываешь важное, а он тебе в ответ начинает объяснять, что это “на самом деле” значит; сюда может попасть еще “выстраивание причинных гипотез”: “Ты так чувствуешь – или тебе это важно – потому, что…”);
- отождествления опыта (”У меня было в точности то же самое, давай я тебе расскажу!..” – хотя, скорее всего, было все-таки не в точности то же самое);
- скороспелых советов (”Тебе надо пойти и сделать то-то и то-то”);
- нагнетания драмы (”Это же ужас какой-то!”);
- жалости (”Ах ты бедненькая”);
- захваливания (”Какая же ты молодец!”);
- предложения поучиться на гипотетическом опыте собеседника (”Я бы на твоем месте…”);
- прямого недоверия (”Да не может быть, чтобы вот так все было”);
- обесценивания ситуации (”Все не так страшно, не стоит так волноваться”);
- генерализации проблемы (”Мир вообще – несправедливое, отвратительное место, полное страдания”);
- приглашения реалистичнее глядеть на мир (”Ты только думаешь, что ты знаешь, а на самом деле ты не знаешь”);
- приглашения переключить внимание на состояние собеседника (”Тебе плохо? Ой, а мне как плохо” или прекраснейшее “У тебя сегодня неприятности? Зато у меня все хорошо!”)
Не все из перечисленных выше форм отклика однозначно плохи (хотя некоторые – конечно же). Бывают контексты, когда некоторые подобные формы отклика оказываются адекватными. Но нарративный подход предлагает иное. Предлагаемая форма отклика основывается на представлении о том, что любая услышанная история чему-то нас учит, вызывает какой-то резонанс, созвучие с нашей личной историей, и перемещает в другую точку в пространстве опыта. Практика “церемонии признания самоопределения”, иначе называемая “работой с внешними свидетелями”, состоит в том, чтобы, услышав рассказ человека о чем-то для него важном, в ответ сказать, какие именно слова и выражения привлекли в этом рассказе ваше внимание; что вы из этих слов и выражений узнали о том, что для человека важно в жизни; какие ваши собственные воспоминания всплывают при размышлении об этих выражениях и ценностях (здесь лучше не перетягивать внимание полностью на свою автобиографию, а упоминать о своих воспоминаниях кратко); и – главное – что вы выносите для себя из этой истории, о чем она заставляет вас задуматься, на что настраивает.
В случае письменной анонимной работы, само собой, нужно что-то видоизменять. Я задала вопрос участникам проекта о том, какие ответы были бы для них максимально полезными.
Некоторые из авторов хотели бы, чтобы в качестве оптимальной обратной связи использовался какой-нибудь значок, который будет значить просто «я здесь был, я прочел, я под впечатлением». Этакое молчаливое свидетельствование.
Предлагаю вот такой вариант:
(*.*)
или (@.@)
Еще некоторым авторам по душе, когда комментарий написан в духе «Ваша история заставила меня задуматься о том, что в моей жизни…», или «Ваша история напоминает мне о том, что мне важно…», или «Ваша история учит меня тому, что я могу (или мне стоит) …»
Понятно, что универсального единого для всех предпочтения нет, так что это в основном наметки, которые я предлагаю принять к сведению.
Февраль 25, 2009 at 1:59 пп
У меня вопрос по поводу списка Майкла Уайта, точнее – по второму пункту. Т.е. говорить «да, это так» или «Вы все правильно говорите» не стоит? Или я неправильно понимаю смысл этого пункта?
Спасибо!
Февраль 28, 2009 at 10:42 пп
Насколько я понимаю Майкла, он не одобрял отклик «вы все правильно говорите»: кто такой дающий отклик, откуда у него авторитет заявлять, что говорящий говорит «все правильно»? Неужели дающий отклик лучше знает, или знает, как для говорящего правильно? Для Майкла это было сомнительно.
Спасибо за вопрос!
Март 2, 2009 at 11:56 дп
Спасибо!
хотя, мне кажется, это можно понимать и по-другому (в русском языке), что-то вроде – да, это так и у меня было, именно так я чувствую и воспринимаю. Но я согласна с тем, что нужно тщательно выбирать слова (вообще учиться этому – подбирать слова), и с тем, что, наверное, даже и в таком смысле это не очень удачный комментарий. Просто я себя поймала на том, что иной раз хочется именно так ответить, а потом прочитала правила и задумалась…
Март 10, 2009 at 7:24 пп
Замечательно! Могу ли опубликовать эту статью на своём сайте? Со ссылкой, естественно.
Александр Вакуров
Март 10, 2009 at 7:43 пп
публикуйте на здоровье
надеюсь, от этого будет кому-нибудь польза
Д.К.
Март 29, 2009 at 6:48 дп
[...] тем, чтобы публикуемые комментарии соответствовали данной традиции признания. Постепенно вокруг этого проекта формируется [...]
Апрель 8, 2009 at 4:17 пп
*.*